Identità del fornitore
Tutti i prodotti in vendita sono forniti da Animal House snc di Bonfiglioli E. e Folegani S. (di seguito, per brevità, ”Animal House”) , con sede legale in Via Majocchi Plattis 2/5 (Ferrara), a quest’ultimo indirizzo dovranno pervenire tutte le comunicazioni relative ad eventuali reclami.
Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Animal House vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.animal-house.info. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.animal-house.info e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Animal House e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Condizioni di vendita
La merce viene spedita al cliente accompagnata dai documenti obbligatori a norma di legge. Il pagamento si potrà effettuare in Contrassegno direttamente al corriere, oppure tramite PayPal o Bonifico Bancario Anticipato.
Altre modalità di pagamento possono essere accettate previo ACCORDO tra le parti.
Prezzi di vendita
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. La ditta si riserva il diritto di rettificare i prezzi nei casi dovuti ad errore di pubblicazione; in questo caso il cliente verrà tempestivamente avvertito prima della spedizione per la conferma dell’ordine.
Prodotti non disponibili e limitazioni all’acquisto
Animal House non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o piu’ prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Animal House si impegna a informare tempestivamente il Cliente secondo le modalità previste dall’art. 54 del D.Lgs 206/2005 ed a non addebitare o rimborsare al Cliente il prezzo corrispondente.
Diritto di Recesso
Qualora il cliente per altri motivi non fosse soddisfatto degli articoli ordinati, avrà facoltà di esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza bisogno di specificarne il motivo, ai sensi del D.Lgs 206/2005.
Per recedere dall’acquisto il cliente dovrà comunicare ad animal House tale volontà entro e non oltre 10 gg. lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite PEC a animalhousesnc@pec.buffetti.it oppure con lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Animal House SNC – Via Majocchi Plattis, 2/5 – 44124 Ferrara (Fe) oppure con e-mail all’indfirizzo info@animal-house.info, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata A/R e dovrà specificare i prodotti acquistati e contenere l’espressa volontà di recedere dall’acquisto.
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Animal House provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Animal House è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
b) di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Costi e Tempi di Spedizione
Spedizione
Animal House accetta ordini solo con consegna in territorio italiano, ordini con consegna in altri paesi potranno essere gestiti solo previo accordo.
In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al cliente dopo l’ordine e la modalità di pagamento prevista sarà il bonifico bancario anticipato o paypal. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento dell’evasione dell’ordine che avviene con l’emissione del documento di trasporto o fattura/scontrino fiscale.
Il 90% dei prodotti disponibili a magazzino vengono CONSEGNATI ENTRO 3 GIORNI LAVORATIVI dalla ricezione del pagamento; si consiglia di fornire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno che possa ricevere la consegna. N.B. Il nome del destinatario DEVE essere quello riportato sul citofono.
Il costo del trasporto viene calcolato in base al costo pagato per gli articoli ordinati ed alla destinazione, la spedizione viene effettuata tramite corriere espresso GLS oppure SDA.
Riportiamo di seguito una tabella riassuntiva delle tariffe:
| Valore ordine | Spedizione ITALIA | Provincia VENEZIA,
Sicilia e Sardegna |
Isole Minori |
| fino a 79€ | € 5,90 | € 5,90 | € 11,90 |
| oltre i 79€ | GRATUITA | GRATUITA | € 5,90 |
| le spedizioni per Livigno e Campione costano 11,90€ fino a 99€ e 5,90€ oltre | |||
- Il servizio base di spedizione tramite corriere prevede un massimo di N. 2 TENTATIVI DI CONSEGNA senza possibilità di esprimere preferenze di orario, qualora il destinatario risulti assente entrambe le volte il COSTO DI RICONSEGNA E’ PARI A 6,00 euro per spedizioni fino a 10kg + 5,00 euro ogni ulteriori 20kg
Diversamente la spedizione potrà essere ritirata presso la sede di zona del corriere prescelto senza alcun costo aggiuntivo. - Per spedizioni in contrassegno 4,90 euro
Importo massimo del contrassegno: 199 euro
(non disponibile per le isole minori, Livigno e Campione)
Peso massimo spedizione
La merce che avrà un peso superiore ai 100 kg potrà essere spedita solo dopo accordo telefonico in quanto non tutti i corrieri garantiscono la consegna.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballo bucato“, “imballo schiacciato“, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna via fax o raccomandata A.R. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso Animal House. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Animal House si riserva in ogni caso di richiedere ulteriore documentazione al cliente per comprovare l’effettivo danneggiamento.
Informativa sulla privacy ex art. 13 D.lgs. 196/2003 e successive modifiche
I dati richiesti all’atto della registrazione sul sito www.animal-house.info (di seguito, per brevità, ”Sito”) sono utilizzati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dall’utente. In particolare nell’erogazione di servizi d’informazione e la vendita a distanza di prodotti.
I dati raccolti attraverso il modulo contatti sono raccolti esclusivamente dall’azienda Animal House con lo scopo di poter ricevere le informazioni richieste e/o la vendita online di prodotti.
Tutti i trattamenti effettuati nell’ambito del Sito sono realizzati con modalità prevalentemente elettroniche o telematiche, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza.
Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’utente ha aderito (acquisto di prodotti on line, invio di newsletter o altro), i dati potranno essere messi a disposizione di società terze – che agiranno quali autonomi titolari del trattamento (ad esempio: istituti di emissione delle carte di credito, corriere o Poste Italiane S.p.A.) che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente.
Il Richiedente autorizza l’azienda Animal House snc di Bonfiglioli e Folegani all’utilizzo dei propri dati personali. Tale liberatoria si intende al fine esclusivo di poter acquisire correttamente i dati della richiesta in ottemperanza alle vigenti leggi sulla privacy.
I dati personali non saranno diffusi e verranno memorizzati nel sistema informatico di Animal House al fine di verificare l’attendibilità della e-mail utilizzata e rendere tecnicamente possibile l’invio telematico delle richieste di informazioni verso le aziende destinatarie.
I contenuti delle richieste non verranno divulgati da Animal House snc né in alcun modo commercializzati, rivenduti o trasmessi ad aziende o persone che non siano le aziende destinatarie effettivamente indicate dal richiedente.
Ai sensi del D.lgs. 196/2003, relativo alla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, informiamo che i dati raccolti da Animal House saranno utilizzati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la sua riservatezza e i suoi diritti.
Titolare del trattamento dati è Animal House snc di Bonfiglioli e Folegani, Via Majocchi Plattis 2/5, Ferrara), nella persona che ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
In particolare, ai sensi dell’art. 13 del predetto decreto, la informiamo che:
1) Il trattamento dei dati verrà effettuato mediante archiviazione automatizzata nel sistema informatico di Animal House
2) Il titolare del trattamento è Animal House snc di Bonfiglioli e Folegani, Via Majocchi Plattis 2/5, Ferrara PI 01701670380 nella persona del Legale Rappresentante.
3) In qualsiasi momento potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7, D.lgs. 196/2003, che per comodità riproduciamo a seguito integralmente:
Decreto legislativo n. 196/2003
Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Foro competente
Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà inderogabilmente competente il Foro di Ferrara se ubicati nel territorio dello Stato.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana e dovranno essere interpretate ai sensi di tale legge.
INFO e CONTATTI
Tel 0532/720162
info@animal-house.info
Dal lunedì al sabato 9.00-19.30 (orario continuato)